Politique de confidentialité – JM Training Center
1. Introduction
JM Training Center accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française en vigueur.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
JM Training Center
Entreprise individuelle / Auto-entreprise
Adresse : [adresse complète de JM Training Center]
Adresse e-mail : [adresse e-mail de contact (ex. contact@jm-training-center.fr)]
SIRET : [numéro SIRET de JM Training Center]
Le responsable du traitement est votre interlocuteur pour toute question relative à vos données personnelles.
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de notre activité de coaching et à la communication avec nos clients et prospects. Ces données peuvent inclure :
Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Nom de l’entreprise (le cas échéant)
Informations nécessaires à l’organisation des séances, au suivi de coaching et, le cas échéant, à la facturation
Ces données peuvent être collectées via :
Les formulaires de contact ou de demande de renseignements présents sur le site
Les échanges par e-mail ou téléphone
D’éventuels formulaires d’inscription à une newsletter ou à des contenus spécifiques
Nos réseaux sociaux ou plateformes partenaires, lorsque vous interagissez avec JM Training Center via ces canaux
Nous ne collectons pas, en principe, de données dites « sensibles » au sens du RGPD, sauf si vous les communiquez spontanément dans le cadre du suivi de coaching, et uniquement dans la limite nécessaire à la compréhension de votre demande.
4. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées uniquement dans les cas suivants :
Répondre à vos demandes de contact, d’informations ou de rendez-vous
Gérer les prestations de coaching, les relations clients et le suivi des séances
Gérer la facturation et les obligations administratives et comptables
Vous envoyer, le cas échéant, des informations, contenus ou actualités en lien avec les services de JM Training Center (si vous y avez consenti au préalable)
Améliorer nos services, notre accompagnement et le fonctionnement du site internet
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
Votre consentement (formulaire de contact, inscription à une newsletter, acceptation des cookies, etc.)
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (demandes de devis ou d’informations, organisation et réalisation des prestations de coaching, facturation)
L’intérêt légitime de JM Training Center à développer et améliorer ses services, dans le respect de vos droits et libertés fondamentales
6. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, conformément aux usages et obligations légales :
Données clients : en principe 3 ans après la fin de la relation commerciale (dernier contact ou dernière prestation), sauf obligations légales plus longues
Données de facturation et comptables : 10 ans, conformément aux obligations légales en matière comptable et fiscale
Données de contact sans suite commerciale (prospects) : 1 an maximum après le dernier échange émanant de votre part
Au-delà de ces durées, les données peuvent être anonymisées ou supprimées, sauf obligation légale contraire.
7. Partage des données
JM Training Center s’engage à ne jamais vendre ni céder vos données personnelles à des tiers.
Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques de confiance, uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de nos services, par exemple :
Hébergeur du site internet
Outils de messagerie ou de gestion de newsletter (si mis en place)
Solutions de prise de rendez-vous ou de gestion de la relation client (CRM)
Experts-comptables ou prestataires chargés d’obligations administratives
Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD et ne traitent les données que sur instruction de JM Training Center.
8. Hébergement des données
Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés en France ou dans l’Union européenne, via notre prestataire d’hébergement web [nom de l’hébergeur – ex. Hostinger].
Ce prestataire met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à assurer la sécurité de vos données (sauvegardes, contrôle d’accès, etc.).
9. Vos droits
Conformément au RGPD et à la législation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
Droit de rectification : corriger ou mettre à jour des données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi
Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à la prospection commerciale
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque cela est applicable
Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement pour les traitements fondés sur celui-ci (par exemple, newsletter)
Pour exercer ces droits, il vous suffit d’écrire à :
📧 [adresse e-mail de contact RGPD – ex. contact@jm-training-center.fr]
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours à compter de la réception de votre demande.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
10. Sécurité des données
JM Training Center met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.
Cela inclut notamment :
L’utilisation de connexions sécurisées (HTTPS / SSL) sur le site
La protection des accès aux outils utilisés (boîtes mails, back-office du site, etc.) par des mots de passe robustes
La limitation des accès aux données aux seules personnes et prestataires habilités
11. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin de :
Faciliter votre navigation et améliorer l’expérience utilisateur
Mesurer l’audience et établir des statistiques de fréquentation
Optimiser les performances et la sécurité du site
Lors de votre première visite, un bandeau de consentement peut vous informer de l’utilisation des cookies et vous permettre d’accepter ou de refuser tout ou partie de ces traceurs. Vous pouvez également, à tout moment, modifier vos préférences ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
12. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données ou à la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
📧 [adresse e-mail de contact, ex. contact@jm-training-center.fr]
📍 [adresse postale de JM Training Center]